Lees hoe een klant zijn proces heeft verbeterd met de inzet van Microsoft Power Automate.
Microsoft Power Automate automatiseert routinetaken en versnelt werkprocessen binnen Microsoft 365. Met slimme flows en AI-ondersteuning haal je handwerk uit de keten, verklein je foutkans en krijg je consistente, herhaalbare resultaten.
De uitdaging
Onze klant ontving digitale bestanden van meerdere partijen. Medewerkers kopieerden gegevens handmatig naar het doelsysteem. Dat kostte veel tijd, veroorzaakte fouten en hield specialisten weg van waardevoller werk.
Onze aanpak
AI-model in Power Automate
We trainden een AI-model om inkomende bestanden te herkennen en velden uit te lezen. Relevante datavelden zijn eenduidig gedefinieerd voor invoer in het doelsysteem.
Trigger- en verwerkingsflows
Omdat bestanden op meerdere kanalen binnenkwamen, bouwden we verschillende triggers (mailbox/submap). De trigger start een centrale verwerkingsflow die variabelen initialiseert, het AI-model aanroept, validaties uitvoert en via de API gegevens inschiet in het doelsysteem.
Niet-valide bestanden worden automatisch gelabeld en naar een submap verplaatst; succesvolle verwerkingen krijgen een eigen label en map, zodat status direct zichtbaar is.
Grondig testen
We testten het end-to-end scenario: ophalen van e-mails, AI-extractie, validaties en invoer via API. Vervolgens hebben we edge cases toegevoegd om datakwaliteit en foutafhandeling te borgen.
OTAP in het Power Platform
Ontwikkeling, test en acceptatie liepen gescheiden van productie (OTAP). Zo kon doorontwikkeling plaatsvinden zonder impact op live-processen.
Het resultaat
-
Tijdwinst — Repetitieve taken zijn geautomatiseerd; medewerkers focussen op specialistisch werk.
-
Minder fouten — Consistente AI-extractie en validaties verlagen de kans op overschrijffouten.
-
Hogere efficiëntie — Betrouwbare, herhaalbare workflows en transparante status per bestand.
Waarom dit werkt
We combineren low-code (Power Automate) met AI en duidelijke procesafspraken. Klein beginnen, snel opleveren, en doorbouwen waar het loont.
